Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von KontaRisProfi

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Bedingungen für Buchhaltungsdienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Plattform KontaRisProfi angeboten werden.

2. Vertragspartner

KontaRisProfi
Adresse: Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41762734685
Geschäfts-ID: CHE-779.744.377

3. Leistungsumfang

KontaRisProfi betreibt ein Netzwerk und eine Ressource für Fachleute aus dem Bereich Buchhaltung und stellt hierzu entsprechende Dienste, Materialien und Artikel zur Verfügung.

4. Erstattungsrichtlinien

Die folgenden Regeln gelten ergänzend zu den spezifischen Bestimmungen unter Abschnitt 5. Erstattungen werden direkt auf das zuvor verwendete Zahlungsmittel vorgenommen, sofern nicht anders beschrieben. Eine Umbuchung von Buchhaltungsdienstleistungen ist möglich, falls dies im jeweiligen Abschnitt genannt ist.

5. Spezifische Regelungen nach Angebotskategorie

5.1 Buchhaltungsdienstleistungen

Unsere Fachleistungen umfassen Beratung, Betreuung und Unterstützung in den Bereichen Buchführung und betrieblicher Abläufe. Termine erfolgen nach individueller Abstimmung.

Stornierung und Erstattung: Bei Absage bis 7 Kalendertage vor Termin steht dem Auftraggeber eine volle Erstattung zu. Bei Absage später als 7 Kalendertage vor Termin entfällt der Erstattungsanspruch, da Personal und Ressourcen bereits gebunden sind. Eine kostenfreie Umbuchung kann bis 48 Stunden vor dem Termin angeboten werden, je nach Verfügbarkeit.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden und Schulungsunterlagen werden unmittelbar nach Zahlung zur Verfügung gestellt und können über das Kundenkonto heruntergeladen werden.

Erstattungen sind ausgeschlossen, da der Zugriff sofort gewährt wird und eine Zurücknahme nicht möglich ist. Ausgenommen sind Mängel am Material. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

5.3 Waren

Physische Handbücher und Trainingsunterlagen werden per Kurierdienst versandt.

Erstattungsanspruch: Unversehrte Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt in der Originalverpackung an uns gesendet werden. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung.

6. Zahlungsmodalitäten

Zahlungen sind im Voraus mit den angebotenen Online-Zahlmethoden fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Leistungen bis zur vollständigen Begleichung auszusetzen.

7. Haftung

KontaRisProfi haftet ausschließlich bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der gesetzlichen Vertreter oder leitenden Angestellten. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss den gesetzlichen Vorschriften am Standort Bern verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

9. Änderungen der AGB

KontaRisProfi behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem dort genannten Datum.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.